Terapistas del Cabello
Preguntas Frecuentes
Entrega
¿A dónde entregas?
Hacemos entregas en todo Chile por starken. Próximamente haremos entregas más rápidas en Santiago por medio de una empresa de entregas muy confiables el cual entregará tu producto el mismo día.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
A través de un link que te llegará al correo electrónico que registraste en tu compra. Por ahí podrás hacerle seguimiento a tu compra.
¡Mi pedido no ha llegado!
Las entregas en la región metropolitana se harán hasta las 10:00 PM del mismo días de tu compra, siempre y cuando hayas comprado tu producto hasta antes de la 01:00 PM. Si la entrega es en otras regiones, las entregas se harán entre un período de 3 a 5 días hábiles. Todo dependerá de la empresa de envío. Si no ha llegado puedes consultar llamando al contacto que te llegará al correo que registraste en la compra.
Reembolsos
¿Puedo obtener un reembolso?
Si pasaron 7 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio. Para más información visitar este link: https://theoneprotherapy.cl/politica-de-devoluciones/
¿Qué pasa si mi artículo está dañado?
Si tu artículo llegase dañado al recibirlo de la compañía de envíos, esta se deberá hacer responsable de cubrir con los gastos de dicha compra.
¿Los reembolsos son gratuitos?
Por favor visitar esta página web para que te quede más clara esta respuesta: https://theoneprotherapy.cl/politica-de-devoluciones/
¿Aún necesitas ayuda?
Si aún no encuentras lo que buscas no dudes en escribirnos un mensaje. Alguien de nuestro amigable equipo responderá en 24 horas.